Επικοινωνία / Συμμετοχή: Υπηρεσίες για τους δήμους
Recientemente Τούεν ανακοίνωσε τη νέα υπηρεσία, η Comunic @, η οποία εντάχθηκε στο Particip @ φαίνεται να είναι η καλύτερη στις υπηρεσίες εδαφικής διαχείρισης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους δήμους για τη βελτίωση της διαφάνειας και της συμμετοχής των πολιτών.
Συμμετοχή
Πρόκειται για μια υπηρεσία για πολίτες, οι οποίοι μέσω μιας πλατφόρμας μπορούν να υποβάλλουν αναφορές στον δήμο προτάσεις, αιτήματα, προτάσεις ή άλλες δράσεις βάσει του δικαιώματος συμμετοχής τους. Αυτά είναι μερικά παραδείγματα ασκήσεων που όλοι θα θέλαμε να εκμεταλλευτούμε:
- Ένα στρώμα όπου μπορεί να γίνει απογραφή λακκούβων στο δρόμο. Ότι εδώ εκείνοι που είναι ελαφριοί θα μπορούσαν να βαφτούν με διαφορετικό χρώμα, οι υπονόμοι χωρίς καλύμματα και με κόκκινο χρώμα εκείνοι που είναι μοιραίοι για να σπάσουν το χρίσιμο ενός οχήματος. Θα ήταν ενδιαφέρον, γιατί αυτές τις μέρες που οι δήμαρχοι ξοδεύουν διαφήμιση δείχνοντας τη δουλειά τους στην επισκευή δρόμων, ο πληθυσμός θα μπορούσε να αναφέρει τις σεληνιακές σκηνές όπου μπορούν να πάρουν τους καμεραμάν τους.
- Ένα στρώμα όπου οι γείτονες σπάζουν τους κανόνες. Ω! Αυτό θα ήταν υπέροχο, για παράδειγμα, αν θα μπορούσατε να τοποθετήσετε ένα lobulito σε σπίτια όπου οι διάδικοι εκπρόθεσμη ανεκτή από το δίκαιο της συνύπαρξης, κτίρια προφανώς παραβιάζει τους κανόνες της αστικοποίησης ή τους γείτονες οι οποίοι είναι posesionando των χώρων πρασίνου.
Ένα αφεντικό που είχα πριν από λίγα χρόνια είπε: "Δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο από το να πεις στον γείτονά σου τα πλευρά σου"
Αλλά επίσης εκτός από τον θόρυβο που φαίνεται από τους χάρτες συμβάντων, μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο να ενσωματωθούν προτάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των πολιτών. Για παράδειγμα, η δομή του συμμετοχικούς προϋπολογισμούς.
- Έτσι, αντί να πάει να κάνει τις ομάδες εστίασης (πολιτικοί γίνει) να προσδιορίσει εφικτά έργα που καθορίζει ορισμένες κατηγορίες, τα κριτήρια για τον καθορισμό προτεραιοτήτων και την ιθαγένεια προτείνει σε απευθείας σύνδεση.
- Στη συνέχεια, μια ροή συνεχίζεται όπως φαίνεται στο γράφημα: Είναι βελτιωμένη, ταξινομημένη, επιδιώκεται η σκοπιμότητα, ενσωματώνεται στον προϋπολογισμό και στη συνέχεια παρακολουθείται.
Στους δημοτικούς υπαλλήλους τους επιτρέπει να γνωρίζουν τα θέματα που αφορούν πραγματικά τον πολίτη και τους προσφέρει ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον για τη διαχείριση όλων των επικοινωνιών και των ανησυχιών των πολιτών.
Σε πολλούς δημοτικούς νόμους, ο συμμετοχικός προϋπολογισμός ρυθμίζεται και εξουσιοδοτείται. σε ορισμένες χώρες είναι ακόμη υποχρεωτικό. Τι καλύτερος τρόπος από το να είσαι σε θέση να το βλέπεις και να το διαχειρίζεσαι σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα ενσωματωμένη στους Χάρτες Google που έχουν δημιουργηθεί για το σκοπό αυτό.
Το particip @ περιλαμβάνει ορισμένες λειτουργίες, ώστε ο δήμος να μην χρειάζεται να επενδύσει χρόνο ή πόρους για την ανάπτυξη. Μεταξύ αυτών μπορείτε:
- Διαχείριση ρόλων πρόσβασης. Μπορούν να εγγραφούν πολίτες, πίνακες νερού, εργοδότες κ.λπ.
- Οι προτάσεις μπορούν να παραχθούν από τους πολίτες.
- Μπορείτε να δείτε τις προτάσεις ανάλογα με την κατάσταση της προόδου.
- Μπορούν να ταξινομηθούν και να αξιολογηθούν κατά θέμα ή προτεραιότητα.
- Το σύστημα μπορεί επίσης να στείλει συναγερμούς μέσω ταχυδρομείου ή sms όταν οι προτάσεις αλλάζουν κατάσταση ή καθυστερούν ανάλογα με τον προγραμματισμό τους.
Οπωσδήποτε το Particip @ είναι οι καλύτερες πρωτοβουλίες που έχω δει για δημοτική χρήση. Εκτός αυτού, υπάρχει το Comunic @, το οποίο ισοδυναμεί με ένα συμπληρωματικό εργαλείο με το οποίο ο δήμος μπορεί να αναφέρει τι κάνει.
Ιδανικό για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία της διαφάνειας και της επικοινωνίας με τον πολίτη.