Business Intelligence, GIS για Επιχειρήσεις

Η υπόθεση

Τον είδα πριν από περίπου ένα χρόνο, με μερικούς geofumed φίλους ενώ έφτιαχναν ένα σύστημα για έναν διεθνή τραπεζικό όμιλο. Συγκεκριμένα, επρόκειτο για γεωαναφορά κατόχων λογαριασμών πιστωτικών καρτών, που ήταν μια οδύσσεια δεδομένου ότι οι διευθύνσεις ήταν γραμμένες σχεδόν σε ροκ τέχνη.

Αλλά το τελικό αποτέλεσμα ήταν απλές ρουτίνες που έγιναν για τραπεζικούς υπαλλήλους, στις οποίες μπορούσαν να κάνουν ερωτήσεις όπως:

• Χάρτης γειτονιών κατά υψηλή παραβατικότητα
• Κατάλληλοι χώροι για την εγκατάσταση πρακτορείων εξυπηρέτησης
• Διαδρομές διανομής αντίγραφου λογαριασμού
• Ελκυστικοί χώροι για την προώθηση νέων προϊόντων

Αυτό είναι αυτό που ονομάζεται «Επιχειρηματική Ευφυΐα», που δεν είναι τίποτα άλλο από διαδικασίες που αναλύουν ορισμένες μεταβλητές εν κινήσει και εμφανίζονται σε ζωγραφισμένους χάρτες. Η επιστήμη δεν βρίσκεται στο GIS αλλά στην ανάλυση που οδηγεί στη δημιουργία των κριτηρίων για τις ρουτίνες, επομένως είναι σκόπιμο να γνωρίζουμε την επιχείρηση, τους χρόνους, τα προσφερόμενα προϊόντα, τους πελάτες και τις τοπικές συνθήκες.

Θυμάμαι τη δομή πολυστρωματικό φτιαγμένα από τους καπνιστές φίλους μου, ήταν οθόνες για διαφορετικά επίπεδα: 

Για τον υπεύθυνο μάρκετινγκ: Ένα πάνελ για τη διαχείριση κριτηρίων μέτρησης, όπως αποδεκτά ποσοστά προεπιλογής, κριτήρια επιλογής πελατών, στόχους πωλήσεων, τμηματοποίηση και παραμέτρους τοποθέτησης...

Για τεχνικούς GIS, μια διεπαφή που με το γραφικό περιβάλλον του Πολλαπλή Αποδείχθηκε πολύ οικονομικό, καθώς οι τεχνικοί τοποθετούσαν μόνο γεωγραφικά κάθε νέο πελάτη, δημιουργούσαν νέες περιοχές κ.λπ.

Για διευθυντές, μια διεπαφή με την οποία θα μπορούσαν να δουν τις τάσεις, να συγκρίνουν τις πωλήσεις με τους στόχους, να κάνουν σχέδια εργασίας και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για επιτεύγματα ή καθυστερήσεις.

Τα αποτελέσματα

Η εφαρμογή πληροφοριών για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων είναι συνήθως γνωστή ως Business Intelligence. Όπως θα ήταν:

• Γιατί τα περισσότερα εγκλήματα προέρχονται από αυτήν την περιοχή;
• Πού είναι το σωστό μέρος για το επόμενο εμπορικό κέντρο;
• Ποια είναι τα κατάλληλα σημεία για κεραίες κινητής τηλεφωνίας;
• Πόσο θα ήταν η αξία που πρέπει να πληρώσετε ανά γείτονα για αυτήν τη βελτίωση που έγινε;
• Από πού προέρχονται οι πωλήσεις μας;
• Γιατί σε αυτή τη γειτονιά έχουμε τόσους πολλούς παραβάτες πελάτες;

Το περίπλοκο με αυτό είναι ότι πρέπει να προγραμματιστεί, και αυτό είναι ακριβό. Δεν αναμένεται ότι για κάθε ανάλυση ο τεχνικός GIS θα κάνει τους ζωγραφικούς χάρτες και ο υπεύθυνος μάρκετινγκ θα εξετάζει τα κριτήρια που εφαρμόζονται. Για αυτό, εφαρμόζονται οι ρουτίνες που επιστρέφουν τα αποτελέσματα και όπου μπορούν να προσαρμοστούν οι παράμετροι.

Τα σέβη μου σε αυτούς τους τεχνολογικούς quixotes, θυμάμαι ότι κατάφεραν να δημιουργήσουν νέα σημεία στο IMS από την εφαρμογή web, κάνοντας ένθετα στη βάση δεδομένων της Oracle, ξεγελώντας το Manifold που τα ανανέωσε αμέσως.

Η λύση

Γνωρίζουμε ότι η ESRI έχει μια εφαρμογή για αυτούς τους σκοπούς που ονομάζεται Επιχειρηματική Ανάλυση, αλλά σε αυτή την περίπτωση θέλω να μιλήσω για μια εφαρμογή που με έχει εντυπωσιάσει, μια εφαρμογή με την οποία θέλω να ολοκληρώσω την ανάρτηση? Ονομάζεται Map Intelligence, που παράγεται από την Integeo, μια εταιρεία της οποίας η καταγωγή είναι στην Αυστραλία, αλλά με υπηρεσίες σε διάφορα μέρη του κόσμου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών και της Ισπανίας.

Τι συμβαίνει Integeo τι εκπλήξεις:

Πρόσθετο για την ενσωμάτωση του MI στο Excel!!!

Δεδομένου ότι το Excel είναι μια δημοφιλής εφαρμογή, έχουν δημιουργήσει μια προσθήκη που επιτρέπει τη σύνδεση με δεδομένα είτε αποθηκευμένα στο Excel είτε σε μια εξωτερική βάση δεδομένων και την αναπαραγωγή με μια διεπαφή που εμφανίζει γραφικά αποτελέσματα σύμφωνα με τις υπάρχουσες πληροφορίες.  

Μπορείτε να παίξετε με το θέμα των επιπέδων, μεγέθυνση, σμίκρυνση, ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση επιπέδων. Τα δεδομένα μπορούν να εμφανιστούν από μια δημοσίευση ArcIMS ή να προβληθούν από άλλη εφαρμογή με πρότυπα OGC όπως Manifold, ArcGIS Server, Geoserver...

Ενσωματώνει εφαρμογές Gespatial και Reporting.

Το Map Intelligence έχει συνδεσιμότητα με γεωχωρικές εφαρμογές όπως ESRI, MapInfo, Geoserver και τις συνδέει με εφαρμογές αναφοράς όπως MicroStrategy, Oracle/Hyperion, IBM/Cognos, SAS, SAP, Business Objects, Actuate ή εκείνες που δημιουργούνται από το Eclipse.

Σύμφωνα με τα τελευταία νέα, η Sun απέκτησε αυτό το προϊόν για να ενσωματώσει το Hyperion με το ESRI, έχοντας έτσι μια εφαρμογή που τρέχει σε Java, άρα σε Mac και Linux.

Συμπέρασμα

Τελικά, μου φαίνεται ότι πρόκειται για μια αρκετά εντυπωσιακή εφαρμογή, ειδικά επειδή, αν και προσανατολίζεται στα τελικά προϊόντα GIS, προσαρμόζεται σε εξειδικευμένες υπηρεσίες δεδομένων και παράγει αποτελέσματα εν κινήσει χωρίς να χρειάζεται υψηλό κόστος ανάπτυξης.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα, πηγαίνετε στο Integeo ή Integeo Iberia.